厦门旷匠装饰为解决厦门装修业主的客户的后顾之忧，厦门旷匠装饰建立了高效、快速的反馈处理系统和专门的售后维修部，提出了“快速反馈，高效解决”的主张。
厦门旷匠装饰承诺：“一般质量问题24小时内上门服务，重大质量问题6小时内上门服务，对客户的投诉，12小时内给出处理意见。”
厦门旷匠装饰提供的装修保修期限为两年，终身维修。保修期内，如果是由我公司提供的施工和材料引起的质量问题，则材料费用和人工费用全部都由我公司承担，如果发生的质量问题是由客户自己的原因造成的，则我公司不承担此类问题的维修费用。
售后服务流程：
2、公司设立厦门家庭装饰装修工程档案，安排定期对业主进行联系访问。
3、基础工程免费保修两年，隐蔽工程保修五年。
4、终身维修
厦门旷匠装饰争先做厦门装修售后服务的标杆！
